Devoluciones y Cambios

En Tiendas Montó queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para solicitar la devolución de tus productos de pintura y hogar si no cumplen tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu área de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver o contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de referencia.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que los botes de pintura estén perfectamente sellados y protegidos para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Recogida o Envío

  Puedes elegir entre llevar el paquete a tu tienda Montó más cercana de forma gratuita o solicitar una recogida a domicilio a través de nuestra agencia de transporte.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso íntegro mediante el mismo método de pago utilizado.